SMS · Mobile Messaging
Términos del Programa SMS
SMS Messaging Terms
Última actualización · Last updated: 23 de junio de 2026
Español
¿Quién envía estos mensajes?
Praxis AI es la marca comercial de SARTUS Services Inc., un Sistema de Registro Electrónico de Salud (EHR) que cumple con HIPAA y opera bajo convenio comercial (BAA) con Google Cloud. Praxis AI provee la plataforma a prácticas médicas urológicas en Puerto Rico. Los mensajes SMS son iniciados por el personal clínico de su práctica (por ejemplo, Puerto Rico Urology Group) usando esta plataforma.
¿Qué tipo de mensajes recibo?
- Códigos de verificación (OTP) para firmar consentimientos quirúrgicos por vía electrónica
- Recordatorios y confirmaciones de citas
- Notificaciones de resultados de laboratorio disponibles
- Avisos de recogido de recetas
- Seguimientos clínicos iniciados por su equipo de cuidado
No enviamos mensajes promocionales ni de mercadeo. Los mensajes no incluyen información clínica sensible — solo le dirigen a entrar al portal o a llamar al consultorio.
¿Cómo me inscribo? (Opt-in)
Usted se inscribe explícitamente por uno de tres métodos, todos los cuales capturan el mismo consentimiento:
- Digital: al completar el formulario de admisión digital en su propio dispositivo antes de su primera visita. El formulario captura su número móvil y le presenta la declaración de consentimiento a continuación, que usted debe marcar afirmativamente para someter el formulario.
- Verbal: el personal de recepción le lee la declaración de consentimiento y registra su afirmación junto con su número móvil.
- En papel: el formulario de admisión en papel contiene la misma declaración de consentimiento, que usted firma.
“Al proveer mi número móvil y marcar esta casilla, consiento a recibir mensajes de texto de Puerto Rico Urology Group sobre mis citas, resultados de laboratorio, recetas, verificación de consentimientos quirúrgicos, y seguimientos clínicos. La frecuencia varía según mi atención. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puedo responder STOP en cualquier momento para no recibir más mensajes, o AYUDA para asistencia. Praxis AI nunca compartirá mi número móvil con terceros para mercadeo.”
Frecuencia de los mensajes
La frecuencia varía según la intensidad de su atención. Pacientes activos típicamente reciben de 2 a 8 mensajes por mes. Pacientes con cirugía o estudios pendientes pueden recibir más durante el período de pre-operatorio o seguimiento.
¿Cómo cancelo? (Opt-out)
Responda STOP a cualquier mensaje en cualquier momento. Dejará de recibir mensajes SMS de inmediato. No habrá penalidad ni afectará su atención médica. Para reactivar, responda START o llame al consultorio.
¿Necesito ayuda?
Responda AYUDA a cualquier mensaje y recibirá información de contacto del consultorio. También puede escribir a info@sartus.co.
Tarifas
Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor móvil. Praxis AI no cobra por enviar o recibir mensajes.
Privacidad
Praxis AI nunca venderá ni compartirá su número móvil con terceros para mercadeo. Su información se usa exclusivamente para la comunicación clínica de su atención. Vea nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.
English
Who is sending these messages?
Praxis AI is the trade name of SARTUS Services Inc., a HIPAA-compliant Electronic Health Record (EHR) platform operating under a Business Associate Agreement (BAA) with Google Cloud. Praxis AI provides the platform to urology medical practices in Puerto Rico. SMS messages are initiated by your practice’s clinical staff (e.g. Puerto Rico Urology Group) using this platform.
What kinds of messages will I receive?
- One-time verification codes (OTP) used to e-sign surgical consent forms
- Appointment confirmations and reminders
- Lab result availability notifications
- Prescription pickup notifications
- Care-coordination follow-ups initiated by your care team
We do not send promotional or marketing messages. Messages do not include sensitive clinical detail — they only direct you to log into the patient portal or call the practice.
How do I opt in?
You opt in explicitly by one of three methods, all of which capture the same consent:
- Digital: by completing the pre-visit digital intake form on your own device before your first appointment. The form captures your mobile number and presents the consent language below, which you must affirmatively check before submitting the form.
- Verbal: front-desk staff read you the consent statement and record your agreement together with your mobile number.
- Paper: the paper intake form carries the same consent statement, which you sign.
“By providing my mobile phone number and checking this box, I consent to receive text messages from Puerto Rico Urology Group about my appointments, lab results, prescriptions, surgical consent verification, and care-coordination follow-ups. Message frequency varies based on my care. Message and data rates may apply. I can reply STOP at any time to unsubscribe and HELP for help. Praxis AI will never share my mobile number with third parties for marketing.”
Message frequency
Frequency varies based on your care intensity. Active patients typically receive 2–8 messages per month. Patients with upcoming surgery or pending studies may receive more during the pre-operative or follow-up windows.
How do I opt out?
Reply STOP to any message at any time. You will stop receiving SMS messages immediately. There is no penalty and it will not affect your medical care. To re-subscribe, reply START or call the practice.
Need help?
Reply HELP to any message and you will receive practice contact information. You can also email info@sartus.co.
Carrier rates
Message and data rates from your mobile carrier may apply. Praxis AI does not charge you to send or receive messages.
Privacy
Praxis AI will never sell or share your mobile number with third parties for marketing purposes. Your information is used solely for clinical communication related to your care. See our full Privacy Policy for full details.